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Recursos sobre cobranza con IA, cumplimiento y gestión de cartera en Colombia.
0 de 153: la IA de cobranza aún no llega a quienes cobran
Revisamos 153 oficinas de abogados y casas de cobranza en Colombia: ninguna muestra un agente de IA que converse con el deudor y gestione la cobranza por su cuenta. En los grandes call center, 6 de 21 ya lo muestran. Qué significa para una oficina que cobra con un equipo pequeño.
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Cómo cobrarle a un asociado sin perderlo
La mora de la banca va a la baja; la de las cooperativas de ahorro y crédito llegó a 5,5 %. Por qué cobrarle a un asociado exige otra conversación, cinco principios para cobrar sin romper el vínculo y cómo la IA te ayuda a tenerla a escala.
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El 42% de las empresas colombianas ya usa IA, pero solo el 12% llegó a usos avanzados, según el estudio de AWS. Las tres creencias que frenan a las empresas, qué significa “a la medida” en cobranza y cómo saber si la IA está funcionando.
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McKinsey estudió 20 empresas que sí generan valor con IA: +20% de EBITDA en tres años y US$3 por cada dólar invertido. Las cinco lecciones detrás de esos resultados, en lenguaje sencillo, y cómo se aplican a la cobranza en Colombia.
Leer artículo → Legal & CumplimientoLey 2573 de 2026: cuando el deudor dice “a mí me suplantaron”
Desde noviembre, esa frase activa un régimen completo: suspensión del cobro, 20 días hábiles para la persona suplantada, 10 para la entidad y la leyenda “Víctima de Falsedad Personal”. Qué cambia para las operaciones de cobranza y qué debe decir el asesor.
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Los 5 errores más comunes que llevan a sanciones por la Ley 2300 en Colombia: horarios, terceros, lenguaje, documentos falsos y frecuencia de contacto.
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Nueve criterios y las preguntas exactas para llevar a cualquier demo: voz IA real vs. IVR, Ley 2300, cobro jurídico, precio en COP y permanencia. Con rejilla descargable.
Leer artículo → Legal & CumplimientoLey 2300 de cobranzas en Colombia: Guía completa 2026
Todo lo que necesitas saber sobre la Ley 2300: horarios permitidos, prohibiciones, sanciones y cómo ImperIA garantiza el cumplimiento automático.
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Análisis práctico de cuándo conviene escalar un caso a cobro jurídico y cómo maximizar la recuperación en cada etapa.